Boulevard Kukulkan Km 8.5,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
-
Cerca de la playa
Perfecto
6.9
7.2
/10
4.3
/5
Lo que les gusta a los huéspedes
Vistas espectaculares
Playa limpia
Buen desayuno
Personal atento
Krystal Grand Cancun All Inclusive, un resort de 5 estrellas situado en una franja de playa de arena blanca en la Zona Hotelera, ofrece vistas impresionantes del Caribe increíblemente azul.
Habitaciones con Vista
Las 295 habitaciones modernas de Krystal Grand Punta Cancun cuentan con balcones privados con vistas a la ciudad o al océano y servicio de habitaciones las 24 horas.
Gastronomía Excepcional
El Grill & Terrace, Rissotto y Ayami son solo algunos de los espacios culinarios donde podrás disfrutar de delicias del mar y un menú internacional que cautivará tus sentidos.
Instalaciones Completas
La propiedad cuenta con cuatro piscinas, incluyendo una piscina infantil y la exclusiva piscina infinity solo para adultos Altitude, además de un centro de fitness abierto las 24 horas.
Ubicación Privilegiada
Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra a solo 25 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún y en el corazón de la zona hotelera, a pocos pasos de la mejor vida nocturna de la ciudad.
Experiencias imprescindibles
Visita el Mercado 28 para disfrutar de artesanías y comida local.
Prueba la cochinita pibil en un puesto callejero de la ciudad.
Disfruta del atardecer en la playa de Punta Nizuc, un secreto local.
Explora el Museo Maya de Cancún para conocer la cultura antigua.
Haz una excursión a Isla Mujeres para nadar en sus aguas turquesas.
Ver más
Selecciona tu tipo de habitación
El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite
2 personas
50 m²
Сamas dobles
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Suite con Cama King Esquinera
2 personas
56 m²
1 Сama grande
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Habitación Estándar con Cama King
2 personas
44 m²
1 Сama grande
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
Habitación con Vistas al Océano Deluxe con Cama King
2 personas
44 m²
1 Сama grande
Ducha
Cafetera
detalles de la habitación
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Servicios
El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables
General
Prohibido fumar en el territorio
Wi-Fi gratis
Aparcamiento
Caja fuerte
Recepción 24 horas
Registro de entrada/ salida privado
No se admiten animales
Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
Acceso para sillas de ruedas
Seguridad 24 horas
Guarda equipajes
Ascensor
Cambio de divisas
Cajero automático
Peluquería
Cafetería
Detectores de humo
Extintores
Acceso con tarjeta llave
Actividades y deportes
Gimnasio
Windsurf
Submarinismo
Esnórquel
Campo de golf
Billar/ billar americano
Clases de yoga
Clases de aeróbicos
Servicios
Servicio de aparcacoches
Servicio de habitaciones
Tareas de mantenimiento
Alquiler de coches
Lavandería
Limpieza en seco
Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
Servicios de compras/comerciales
Bebida bienvenida
Hora feliz
Comida
Desayuno en la habitación
Restaurante
Bar de piscina
Barra de bocadillos
Mesas de picnic
Cena
Menús de dietas especiales
Negocios
Instalaciones para reuniones/ banquetes
Niños
Cunas
Niñera/ Servicios infantiles
Juegos de tablero
Menú especial
Piscina para niños
Zona de juegos para niños
Club infantil
Sala de juegos
Facilidades para personas con discapacidad
Baños para personas con discapacidad
SPA y Ocio
Piscina infinita
Playa
Sombrillas de playa
Tumbona
Entretenimiento en directo
Terraza solárium
Jardín
Spa-Balneario
Sauna
Pedicura
Manicura
Depilación con cera
Limpiezas de cutis
Tratamientos de belleza
Envolturas corporales
Masaje
Piscina con vista
Servicios de maquillaje
Habitación
Aire acondicionado
Minibar
Habitaciones insonorizadas
Zona de estar
Terraza
Mueble de jardín
Mesa de comedor
Servicio de plancha
Cuarto de baño
Artículos de baño gratis
Multimedia
Televisor LCD
Radio despertador AM/FM
Ver más
Dining Onsite
El Krystal Grand Cancún All Inclusive ofrece una experiencia gastronómica diversa y emocionante, que abarca desde sabores mexicanos auténticos hasta delicias internacionales. Con varias opciones para cada paladar, los comensales pueden disfrutar de entornos acogedores y sorprendentes mientras se deleitan con creaciones culinarias de diferentes culturas.
Restaurant O
Mexicana, Tex-Mex, Local e Internacional
Ambiance
Familiar
Key Offerings
Sopas, tacos y platos preparados con ingredientes frescos; disponible para desayuno y cena.
Reservation
No
Lunes a Domingo: 06:30 - 11:30, 18:30 - 23:00
The Grill
Parrilla y asados
Ambiance
Familiar
Key Offerings
Carnes a la parrilla, mariscos, y opciones gluten-free. Perfecto para almuerzos y cenas familiares.
Reservation
No
Lunes a Domingo: 12:30 - 17:00, 18:30 - 23:00
Lounge and Terrace
Americana
Ambiance
Moderno
Key Offerings
Brunch con variedad de platillos; espacio ideal para relajarse y disfrutar de una buena compañía.
Reservation
No
Lunes a Domingo: 12:30 - 17:00
Risotto
Italiana
Ambiance
Romántica
Key Offerings
Risottos auténticos y platos italianos clásicos, ofreciendo una cena memorable en un entorno encantador.
Reservation
Recomendadas
Lunes a Domingo: 18:30 - 23:00
Ayamí
China, India, Japonesa y Asiática
Ambiance
Moderno
Key Offerings
Sabores de Asia con una fusión de ingredientes y técnicas; abierto para cenas.
Reservation
Recomendadas
Lunes a Domingo: 18:30 - 23:00
Beach bar and grill
Internacional
Ambiance
Informal junto a la playa
Key Offerings
Delicias a la parrilla y cócteles refrescantes con vistas al mar; ideal para disfrutar durante el día.
Reservation
No
Lunes a Domingo: 10:00 - 18:00
Ubicación
Boulevard Kukulkan Km 8.5,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
Ver mapa
Boulevard Kukulkan Km 8.5,
Cancún,
México,
77500,
Quintana Roo
Lugares de interés
Hito
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Discoteca
Discoteca The City
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Galería
Galeria Balance Cancun
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la playa Chac Mool
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1.7
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2.4
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Yamil Lu'um
3.2
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3.2
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Playa Tortugas
2.8
km
Museo
el Museo de Cera de Cancún
3.4
km
Hito
Sail Away Cancún
2.7
km
Hito
Bungee en Cancún
2.8
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Hito
la terminal de ferry de Playa Tortuga
2.8
km
Puerto
Aquatours Cancun
2.9
km
Acuario
el Acuario Interactivo
3.6
km
Hito
la Avenida Kukulkan
4.3
km
Parque
arte Garden
3.5
km
Centro Comercial
La Madonna
3.5
km
Playa
Playa Marlin
4.1
km
Cerca
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el Palazzo CANCUN
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Delphinus Punta Cancún
130 m
Paseo Kukulcan km. 9.5 Zona Hotelera
Forum By The Sea
520 m
Discoteca
la discoteca Mandala
500 m
Discoteca
Dady'O
490 m
Punta Nizuc - Cancún 210
Playa Lagarto
580 m
Restaurantes
Restaurante Ayami
10 m
Boulevard Kukulkan 8.5 Hotel Krystal Grand Punta Cancun
Tradewinds Restaurant
80 m
Boulevard Kukulcan The Royal Caribbean
La Bastille
140 m
Boulevard Kukulcan Manzana 51
The Moongate
130 m
Boulevard Kukulkan Km 9.5
El Mercado
300 m
Boulevard Kukulcan Hyatt Ziva
Isla Contoy
200 m
Boulevard Kukulcan Km. 9.5 Zona hotelera
La Joya
220 m
Kukulcan Blvd 9. 5
Hacienda El Mortero
360 m
Blvd Kukulkal Km. 9.5
Mextreme
660 m
Zona Hotelera Km 9 In Front Of Convention Center
Vips
320 m
Blvd Kukulkan Km. 9 Zona Hotelera
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Actividades
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Entretenimiento
Coco Bongo Cancún
5 minutos a pie
Espectáculos en vivo y entretenimiento nocturno legendario, famoso por sus impresionantes shows de acrobacias y música.
Delphinus Punta Cancún
2 minutos a pie
Experiencias únicas de nado con delfines, en un entorno natural. Ideal para familias y amantes de la vida marina.
Arrecife Chitales
10 minutos a pie
Un hermoso arrecife donde puedes practicar snorkel y disfrutar de la biodiversidad marina de Cancún.
Bungee en Cancún
30 minutos a pie
Adrenalina pura en un emocionante salto bungee. Ideal para los amantes de la aventura y la diversión extrema.
Spa y bienestar
1 minuto a pie
Relajación total con tratamientos de spa en el hotel. Hidromasajes y masajes disponibles para una experiencia rejuvenecedora.
Restaurante Ayami
1 minuto a pie
Cocina japonesa con sushi fresco y ambiente acogedor. Perfecto para momentos especiales o una cena relajada.
La Bastille
2 minutos a pie
Cocina francesa con platos gourmet y una elegante atmósfera. Ideal para cenas románticas y celebraciones.
Discoteca The City
9 minutos a pie
Famosa discoteca con DJs internacionales y fiestas temáticas. Ideal para disfrutar de la vida nocturna de Cancún.
Playa Forum
7 minutos a pie
Playa vibrante con bares y música en vivo. Espacio perfecto para disfrutar del sol y la diversión en familia.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Cancún17 min
·
11.0
km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)36 min
·
24.0
km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ)40 min
·
26.4
km
Opiniones y Valoraciones
Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
58%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
5.8/10
Calificación de huéspedes
Habitación
5.8
Ubicación
8.6
Servicio
5.4
Alimentación
6.0
Comentarios de los huéspedes
5.8/10
basado en 5 reseñas
4/5
basado en 6825 reseñas
6.9
6.9/10 basado en 550 reseñas
#45 de 269 hoteles en Cancún based on Tripadvisor
Sergio
España,
Marzo
2025
7.0/10
Tuve una estancia mixta en Krystal Grand Cancún. La ubicación al lado de una playa hermosa es un gran plus, pero el servicio dejó mucho que desear. La comida era buena en general, aunque hay margen de mejora en la atención al cliente. No me gustó que la comunicación sobre actividades y reservas fuera deficiente.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones tenían un buen tamaño y una vista al mar, pero necesitaban mantenimiento y limpieza más cuidadosa. Había olor a humedad y el estado general de las instalaciones no era el esperado para un hotel de este nivel.
Servicio
5.0
El servicio fue inconsistente; mientras que algunos meseros eran atentos, el personal en general carecía de la formación adecuada en atención al cliente. Experimenté problemas en la gestión de quejas, lo que afectó mi experiencia.
Ubicación
9.0
La ubicación del hotel es excelente, justo al lado de la playa y cerca de varias atracciones turísticas y restaurantes, lo que facilitó explorar la zona. Es uno de los aspectos más destacados de mi estancia.
Alimentación
7.0
La comida en el restaurante mexicano fue una de las mejores partes de mi visita. La variedad era buena y la calidad estaba a la altura. Sin embargo, el proceso de reserva para algunos restaurantes era complicado y ineficiente.
Instalaciones y servicios
6.0
El hotel contaba con buenas instalaciones, pero la presión del agua en las duchas y la limpieza de algunas áreas dejaron que desear. Además, la lentitud de los ascensores era un inconveniente.
Emilio
España,
Febrero
2025
6.4/10
La ubicación del Krystal Grand Cancún es realmente privilegiada, justo frente a una playa tranquila, ideal para disfrutar en familia. Sin embargo, la experiencia se ve ensombrecida por problemas de mantenimiento en las instalaciones y un servicio inconsistente en los restaurantes. Aunque la comida es sabrosa y había buena variedad, la falta de atención en algunos momentos es decepcionante. Las habitaciones son amplias, pero hay detalles que necesitan mejorar.
Habitaciones
6.0
Las habitaciones son amplias y cuentan con mini nevera, pero noté un extraño olor en la mía y la climatización no funcionó bien.
Servicio
5.0
El servicio varió; algunos empleados eran amables, pero en el restaurante tuvimos que pedir agua varias veces y no fueron muy atentos.
Ubicación
9.0
La ubicación es excelente, cerca de la playa y de zonas de entretenimiento. Se puede caminar a varios lugares.
Alimentación
7.0
La comida en general era buena, con un buffet y opciones de restaurante, pero algunos días hubo problemas con la disponibilidad.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones necesitan mejoras, especialmente los ascensores que estaban malogrados y las sillas de playa que estaban en mal estado.
César
España,
Diciembre
2024
5.4/10
El Krystal Grand Cancún tiene una ubicación privilegiada cerca de la playa y de bares y restaurantes. Sin embargo, la calidad del servicio y la limpieza de las habitaciones dejaron mucho que desear. Aunque pasé tiempo agradable en ciertos aspectos de mi estadía, no puedo ignorar las deficiencias importantes que encontré.
Habitaciones
5.0
Mi habitación era espaciosa, pero la ducha no funcionaba bien y el minibar estaba sucio. Además, tuve que pagar un extra para cambiar a una torre más nueva, lo cual no debería haber sido necesario.
Servicio
5.0
El servicio fue muy irregular. Algunos meseros eran atentos, pero muchos otros eran groseros y no estaban preparados para atender bien a los huéspedes. Las quejas que hice sobre la habitación no se manejaron adecuadamente.
Ubicación
9.0
La ubicación del hotel es excelente, directamente en la playa y cerca de la vida nocturna de Cancún. Esto realmente fue uno de los puntos a favor de mi estancia.
Alimentación
5.0
La calidad de la comida fue mediocre y me decepcionó al ver que no había muchas opciones de bebidas alcohólicas en el servicio a la habitación. A pesar de eso, algunos restaurantes del hotel ofrecían comida aceptable.
Instalaciones y servicios
5.0
El hotel ofrecía varias instalaciones como servicio de habitaciones y atención al cliente, pero la organización en los restaurantes y la limpieza dejaron mucho que desear.
Lucas
España,
Diciembre
2024
5.2/10
La ubicación del Krystal Grand Cancun es excelente, justo en la playa con aguas cristalinas. Sin embargo, las habitaciones del torre principal son ruidosas y no muy cómodas. La calidad de la comida varía considerablemente entre los restaurantes, y se echa de menos una mejor atención al cliente en algunos aspectos.
Habitaciones
7.0
Optamos por una habitación en la torre Altitude y la vista era espectacular, aunque había poco espacio de almacenamiento. La cama era cómoda, pero el mobiliario de la terraza dejaba algo que desear.
Servicio
7.0
El personal fue generalmente amable y servicial, aunque hubo algunas experiencias de servicio menos agradables. Debo destacar a varios empleados que destacaron por su atención en los restaurantes.
Ubicación
9.0
La playa es inmejorable, con aguas claras y tranquilas. La ubicación cerca de la vida nocturna y tiendas es un gran plus, pero la entrada pública a la playa puede generar inseguridad al dejar cosas en la arena.
Alimentación
6.0
La comida en los restaurantes a la carta era buena, aunque el buffet podía ser un poco insípido. La opción de hacer pedidos desde la mesa en el desayuno fue una grata sorpresa, pero el sistema de reservas en los restaurantes es muy frustrante.
Instalaciones y servicios
6.0
Las instalaciones estaban limpias y bien mantenidas, pero tuvimos problemas con la disponibilidad de toallas y algunos elevadores estaban fuera de servicio, lo que hacía que moverse por el hotel fuera complicado.
Angel
España,
Octubre
2024
5.8/10
Tuve una experiencia bastante mixta en el Krystal Grand Cancún. La playa es hermosa, pero el proceso de registro fue un caos y las habitaciones estaban algo descuidadas. Aunque el personal era amable, la calidad de la comida y la disponibilidad de sillas en la playa dejaron mucho que desear.
Habitaciones
5.0
Las habitaciones estaban anticuadas y la cama que me tocó era incómoda. También había problemas con el mantenimiento, como un aire acondicionado defectuoso.
Servicio
5.0
El personal intentó ayudar, pero me resultó frustrante que no tuvieran una manera efectiva de comunicarse sobre las actividades y que no fueran muy eficientes. La limpieza no fue lo que esperaba.
Ubicación
7.0
La ubicación es genial, cerca de la playa y de la zona de acción en Cancún. El área de la playa es realmente agradable, con aguas tranquilas y poca algas.
Alimentación
5.0
La comida dejó mucho que desear. La selección del buffet era limitada y los platos no estaban siempre frescos ni bien preparados.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones como la piscina estaban bien, pero la falta de sillas adecuadas en la playa y el mal servicio en el bar me decepcionaron.
Ofertas especiales por reserva anticipada
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Ver tarifas
Property information and rules
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Aparcamiento
Hay un aparcamiento privado gratis disponible en el alojamiento.
Internet
Hay gratis disponible .
Desayuno
En el hotel Krystal Grand Cancun All Inclusive los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno completo gratis.
Niños y camas extra
Las habitaciones no están equipadas con cunas para bebés.
Mascotas
No se admiten mascotas.
Año de renovación:
2007
Número de plantas:
14
Número de habitaciones:
514
Nombre anterior
Hyatt Regency Cancun
FAQs
Sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive
¿Qué atracciones populares se encuentran cerca de Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Cerca se encuentran La Isla Shopping Mall (4 km), Coco Bongo Club (1 km) y Playa Forum (0.3 km).
¿Cuánto tiempo se tarda en llegar desde el Aeropuerto Internacional de Cancún a Krystal Grand Cancun All Inclusive?
El hotel está a 22 km del Aeropuerto Internacional de Cancún, lo que equivale aproximadamente a 29 minutos en coche.
¿Qué tipo de instalaciones principales ofrece Krystal Grand Cancun All Inclusive?
El hotel cuenta con 4 piscinas al aire libre, un gimnasio, un spa y múltiples restaurantes.
¿Qué opciones de comedor hay en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Dispone de restaurantes como The Grill, Rissotto y Ayami, además de un bar en la playa y un bar en el vestíbulo.
¿Qué comodidades incluyen las habitaciones de Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana, conexión Wi-Fi gratuita y baño privado.
¿Krystal Grand Cancun All Inclusive ofrece algún servicio para niños?
El hotel cuenta con un club para niños, una sala de juegos y un área de juegos infantiles.
¿Cuál es la política de entrada y salida en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
La entrada es a las 15:00 y la salida es hasta las 12:00.
¿Krystal Grand Cancun All Inclusive tiene servicios de negocio disponibles?
El hotel cuenta con un centro de negocios y salas de reuniones para eventos.
¿Se ofrece servicio de transporte al aeropuerto desde Krystal Grand Cancun All Inclusive?
El hotel no proporciona servicio de transporte al aeropuerto, pero se puede organizar un taxi.
¿Hay opciones de entretenimiento en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Los huéspedes pueden disfrutar de actividades como aeróbicos, entretenimiento en vivo y clases de cocina.
¿Qué servicios adicionales están disponibles en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Ofrece servicio de habitaciones, lavandería, y acceso gratuito a Wi-Fi.